ながいお勤めは、いろんな体験の積み重ねで、今日があります。 辛かった苦情対応も、それぞれの立場で味わうのもドラマの一つ、決して忘れることは出来ません。 お客様の話題も、楽しかったり怖かったり・・・ 今日は、虫の居所が悪いお客様の対処法を一つ・…
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